• Anasayfa
  • Kaymakamlık
    • Makam
    • Görev Yapan Kaymakamlarımız
    • Protokol Listesi
    • Bağlı Birimler
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İlçe Emniyet Müdürlüğü
      • İlçe Jandarma Komutanlığı
      • İlçe Nüfus Müdürlüğü
    • İlgili Birimler
      • İlçe Müftülüğü
      • Gençlik Hizmetleri ve Spor İlçe Müdürlüğü
      • Tapu Müdürlüğü
      • Mal Müdürlüğü
      • Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğü
      • İlçe Sağlık Müdürlüğü
      • Devlet Hastanesi Baştabibliği
      • Halk Kütüphanesi Memurluğu
      • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı
      • İlçe Turizm Danışma Bürosu
      • Halk Eğitim Merkezi Müdürlüğü
    • İlçedeki Diğer Resmi Kurumlar
      • Garnizon Komutanlığı
      • Balıkesir Ünv. Uygulamalı Bilimler Yükseokulu
      • Balıkesir Ünv. Meslek Yüksekokulu
      • Burhaniye Vergi Dairesi Müdürlüğü
      • PTT Müdürlüğü
      • Orman İşletme Şefliği
      • Uedaş İşletme Şefliği
      • Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı
      • Çiftçi Malları Koruma Başkanlığı
      • Doğa Koruma ve Milli Parklar Şefliği
  • İlçemiz
    • İlçemizin Tarihçesi
    • Genel Bilgiler
      • Ekonomik Durum
      • Kültür ve Turizm
      • Coğrafi ve Yeryüzü Şekilleri
    • Mahalli İdareler
      • Burhaniye Belediyesi
      • Mahallerimiz ve Muhtarlarımız
    • Ulaşım
    • Meslek Kuruluşları
      • Burhaniye Ticaret Odası
      • Ziraat Odası Başkanlığı
      • Şoförler ve Otomobilciler Odası Başkanlığı
      • Esnaf ve Sanatkarlar Odası Başkanlığı
    • Kooperatifler
      • Tarımsal Amaçlı Kooperatifler
        • Zeytin ve Zeytinyağı Tarım Satış Kooperatifi
        • Tarım Kredi Kooperatifi
        • Tarımsal Sulama Kooperatifi
        • Tarımsal Kalkınma Kooperatifleri
      • Esnaf ve Sanatkar Kooperatifleri
        • Esnaf ve Sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi
        • Burhaniye Küçük Sanayi Sitesi Yapı Kooperatifi
    • Sivil Toplum Örgütleri
      • Kamu Yararına Çalışan Dernekler
        • Türkiye Kızılay Derneği
        • Türk Hava Kurumu
        • Atatürkçü Düşünce Derneği
      • Diğer Dernekler
      • Vakıflar
        • Türkiye Diyanet Vakfı
        • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı
  • Görüntülerle İlçemiz
  • Kamu Hizmetleri Standardı
    • Kaymakamlık
    • İlçe Emniyet Müdürlüğü
    • Toplum Sağlığı Merkezi
    • Nüfus Müdürlüğü
    • Mal Müdürlüğü
    • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı
  • Etik Komisyonu
  • Bilgi Edinme
  • İletişim
    • Kaymakamlık
    • Resmi Kurumlar
    • Muhtarlıklar
 

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

A- A+
28/11/2014  tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanıp 28/05/2015 tarihinde yürürlüğe giren 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili olarak;
-Ayıplı Mal (Fiyat Etiketi, Ticari Reklamlar ve ilanlar ),
-Ayıplı Hizmet (Garanti Belgesi, Tanıtma ve Kullanma Klavuzu, Satış Sonrası Hizmetler,
-Sözleşmedeki Haksız Şartlar (Tüketici Kredileri,  Kredi Kartları,  Konut Finansman Sözleşmeleri,  Abonelik Sözleşmeleri ),
- Taksitle Satış,
- Devre Tatil,  Paket Tur,
- Kampanyalı Satışlar, Kapıdan Satışlar, Mesafeli Sözleşmeler  konularında vatandaşın sorunlarını çözmeye yönelik hizmet vermektedir.
ÜYE LİSTESİ:
Başkan (İlçe Yazı İşleri Müdürü)      Abdurrahim YARDIM
Belediye Üyesi                                  Yüksel YÜCE
Baro Üyesi                                         M.Hikmet ERKAL
Tüketici Koruma Üyesi                     Taşkın BAYRAK
Esnaf  Odası Üyesi                            Hasan BAYRAM  
Raportör                                            Ayşegül ÇELİK ,  Emre EKİZER ,Özge AYANOĞLU BAĞCI.
                                                   
                                                            2015 YILI DÖNEM RAPORU
ŞİKAYETİN KONUSU
2015 YILI SONUÇLANAN KARARLAR
İLGİSİ NEDENİYLE BAŞKA KURUMA SEVK EDİLEN BAŞV.
BİLİRKİŞİ İNCELEMESİ YAPTIRILAN BAŞV.
TÜKETİCİ LEHİNE
TÜKETİCİ ALEYHİNE
SONUÇLANAN TOPLAM
MESAFELİ SÖZLEŞMELER, ABONELİK SÖZLEŞMELERİ
9
9
18
 
 
TÜKETİCİ KREDİ, KREDİ KARTI, KONUT FİNANSMAN SÖZLEŞMELERİ
3718
755
4473
60
 
TAKSİTLİ, KAMPANYALI, KAPIDAN SATIŞLAR
 1
6
6
 
 
TURİSTİK DEVRE TATİL, PAKET TUR
3
 
3
 
 
AYIPLI MAL
VE
AYIPLI HİZMETLER
31
39
70
4
15
TOPLAM
3761
809
4570
64
15
   
     
 
menüler > Tüketici Sorunları Hakem Heyeti    - 23 Şubat 2016 Salı   Yazdır
Bu içeriği paylaş

Burhaniye Kaymakamlığı
Telefon: (0266) 422 10 21 - 412 74 14
e-posta: kaymakamlik@burhaniye.gov.tr